上传材料齐全仍拒退费，服务流程不透明

网友保保_GGCeMz3a 2025-07-01

处理中

七岁的小孩子偷偷玩手机充钱了。申请未成年退费，商家不予通过，我的材料已经全部上传到游戏平台，

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2025-07-01 20:52:39

跟进内容

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2025-07-01 20:52:36

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用户发起投诉

2025-07-01 20:38:50

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投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

328元

投诉编号：

99083922

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