购买演唱会门票退票遇阻

网友保保_ZVqa9jH7 2025-07-01

处理中

我在纷玩岛上购买了7月6日北京任贤齐两张899看台的演唱会门票，6月29日家属突然查出怀孕，并且有先兆流产症状，医生要求卧床休息，所以需进行退票。现在平台要走了诊断证明和缴费记录等个人隐私，但是还没退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 20:54:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 20:41:10

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1798元

投诉编号：

99083935

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