小米手机系统更新后异常发热无法使用

网友保保_MJoJ9ZUN 2025-07-01

处理中

小米手机更新系统后手机异常发热非常非常非常的烫手，日常生活没有办法使用

投诉进度

企业跟进

2025-07-02 08:54:37

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-01 22:32:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 22:31:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 21:45:33

投诉信息

小米

投诉问题：

设备发热软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修软件升级解释

涉诉金额：

4599元

投诉编号：

99084232

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