购买凉鞋遭遇二次销售拒绝退款
网友保保_8AgyXKcP
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我于2025年6月25日在淘宝平台（奥古狮登女鞋旗舰店）购买了凉鞋，签收后发现鞋底有二次销售的痕迹，我自负邮费退货，我要求退款给我，后卖家拒绝正面回应，拒收他们家二次销售的包裹，认为是消费者造成，我有图片为证，拿到后就已经有使用痕迹属于二次销售，后卖家在跟我的沟通中承认二次销售，并要进行补偿掩盖二次销售的失误，但仍然拒不退款退货，并且多次拒绝正面沟通回应，我的诉求是让淘宝店家给我退款退货，维护消费者权益
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