快递未按要求送货上门

网友保保_TWLpfB0f 2025-07-03

已完结

德邦快递员没有经过我同意，把快递放在了门口的快递柜，本人已经在快递上备注了送货上门，快递员和我说没看到，快递员电话:166****4942（占迎辉）

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 16:03:08

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 13:05:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 12:17:59

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99091987

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