小电充电宝归还后扣费纠纷

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我于2025年7月2日 上午9时7分租借了一个小电充电宝,然后使用了20分钟 就归还了 ,本人确认已经归还,可是因为他们自己机器原因没有检测到,一直扣费没有暂停,我找客服他让我回去拍照 我都已经坐船离开他们家想要扣除74元,我才用20分钟,我的诉求是要去他们调取监控 然后退费

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