小白熊辅食机使用两次出现塑料磨损残留，要求退货退款
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我于2025年4月26日在SnowBear 小白熊官方旗舰店购买一台婴儿辅食机，按照合规的操作手续使用两次就出现了刀片轴承顶端的黑色塑料和白色上盖塑料不合尺寸，无法卡住，导致刀片运转过程中，黑色塑料和上盖塑料相互摩擦的残留物全部飞溅在辅食里，没法给婴儿吃。我要求退货退款。 图一白色上盖塑料使用两次磨损，图二刀片轴承顶端的黑色塑料使用两次磨损，图三使用两次刀片在玻璃杯表面造成的划痕，图四使用辅食机黑色塑料造成的残余，表面还有很多白色上盖的残余 。 我们家天天使用小白熊消毒柜、烧水壶，是小白熊的忠诚用户，也是出于对小白熊的信赖购买的辅食机。严格按照小白熊辅食机的操作方式进行操作，现在出了问题，小白熊通过客服专员频繁打电话，只同意换货。换货只用两次依旧是黑色塑料残留在辅食里，怎么敢给几个月的婴儿吃。小白熊客服口口声声说这是最优解，婴儿的安全健康难道不是第一位吗！大家都是第一次当父母，都是渴望把安全健康的东西给小孩。这样黑色塑料残留的辅食，大人也不会吃！怎么敢怎么可以怎么能够给一个只出生几个月的婴儿吃！
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