猫眼无故取消订单并强制退票
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本人于2025年7月1日22:20分在猫眼手机客户端（app）购买了价值4000元的两张周杰伦济南站演唱会门票，在已购买成功一小时后，猫眼公司单方面强制退票，根据《民法典》相关合同规定，猫眼平台属于严重欺诈行为！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。平台此行为已造成： 1.我无法按原计划出席演唱会，造成精神损害 2.该演唱会当前门票已售罄，使我面临重大经济损失 3.平台全程未提供取消原因及协商渠道，侵犯知情权与选择权 我的诉求 1.恢复原订单有效性并交付门票；若无法履行则按当前市场价赔偿损失4000元 2.就擅自取消订单行为书面道歉并说明原因 3.按照订单金额三倍追加赔偿，金额12000元
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