申花空调异味及异响问题并售后推诿
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我于2025年4月17日在京东平台的申花空调旗舰店购买了一台挂壁式空调，在2025年4月20日上门安装，之后就没有开启使用，直到六月中旬开始打开使用，发现有吹出来的风有异味且内机异响严重，于2025年6月22日给客服说过此情况，却无理睬，再于2025年6月25日告知客服才处理让师傅上门检测。2025年6月28日师傅上门检测不出来，口头建议我找商家换个维修工或返厂检查，却在工单上讲机器正常，而后商家与维修网点互踢皮球，最终商家以机器正常无人接单且上门自费为由不给与正常的维保操作，严重侵犯了我该享有的维保权利
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