申花空调不制冷且维修服务拖延
空调不制冷，和风扇一样。7月13日反馈给客服需要维修。然后每次我都给客服那个发到那个维修打电话。每次约好时间，我建议维修师傅就是说没有空。7月24日今天我打电话维修师傅说最近比较忙，让我找外面师傅维修。然后我咨询客服，说外面的维修产生费用他们不管，跑我客服就只会说，他们反馈给网点，催促网点。就是从来不给维修，这才刚买的空调，就用不了，希望消费者平台介入给我维权。
投诉问题
售后服务不及时、不制冷/不制热、维修时间长
处理中
申花空调质量问题导致频繁漏氟
2021年买的申花空调。空调质量问题导致漏氟，每年都修，但是根本没修好，厂家也不告诉我们原因。直到今年2025年夏天到了再用空调，发现氟又没了。厂家不修了。要我找师傅修，师傅来了说是这一批次的空调外机内部铜管有漏点，出厂的时候质量有问题。加氟都会漏完。
投诉问题
售后服务不及时、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
申花空调压缩机故障，售后推诿不解决
我于2024年2月29在京东平台，购买了申花的空调，现在空调不制冷，售后上门了一次，说是检测是好的，但是实际上空调就是不能用，无法制冷，我自己花钱在外面找了师傅，排查说是压缩机有问题，但是申花客服不承认，申花的售后根本不管，和京东的客服投诉也没用
请消费部门维护一下消费者的合法权益，感谢
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售后服务不及时、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
申花空调不制冷且售后拖延
我于2024年5月15日在淘宝天猫购买申花大1.5匹单冷空调挂机变频空调一台，共花费1419元。购买后试用2不到个月。今年再开机就无法制冷了，维修师傅已上门一次没有修好说是机器有问题，再联系商家就一直拖着。客服也差一直打马虎眼，不无法解决。
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售后服务不及时、维修技术差、不制冷/不制热
处理中
申花空调异味及异响问题并售后推诿
我于2025年4月17日在京东平台的申花空调旗舰店购买了一台挂壁式空调，在2025年4月20日上门安装，之后就没有开启使用，直到六月中旬开始打开使用，发现有吹出来的风有异味且内机异响严重，于2025年6月22日给客服说过此情况，却无理睬，再于2025年6月25日告知客服才处理让师傅上门检测。2025年6月28日师傅上门检测不出来，口头建议我找商家换个维修工或返厂检查，却在工单上讲机器正常，而后商家与维修网点互踢皮球，最终商家以机器正常无人接单且上门自费为由不给与正常的维保操作，严重侵犯了我该享有的维保权利
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噪音问题、售后服务不及时、有异味
处理中
申花空调不制冷且售后服务差
我于2025年4月2日在拼多多申花空调旗舰店买的空调 一次没用过 现在使用发现空调不制冷成了摆设 联系店家维修 推三阻四的 差不多一个礼拜才上门 维修的师傅说质量问题 空调里没有氟无法制冷 完完全全是店家的问题了 现在诉求空调拆走 退空调钱1179元 并赔付安装上门空调的钱310元
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售后服务不及时、不制冷/不制热、产品质量缺陷
处理中
申花空调多次维修未解决问题影响店铺经营
24年7月份购买的，到现在25年3月，空调来来回回修了4-5次，因为是店里用，导致客户投诉，写差评，严重影响店里生意
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修时间长
已完结
申花空调质量问题及售后拖延
我在 2024 年 9 月底在京东商城购买了申花空调，空调安装后的当天，安装师傅检测出现质量问题，让我联系平台客服，客服说需要再次请其他师傅上门检测，然后一拖再拖 10 天后终于来了，说是直接拆走没有进行检测。我的诉求是换货，但是商家要我自行拆装寄回，这对一般人来说存在一定困难与风险。再次沟通后，甚至请京东介入，最后也是不了了之。我的诉求是，希望请商家退款并安排师傅上门拆装。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
拼多多平台删除负面评价包庇申花清创专卖店
我在拼多多的申花清创专卖店购买一台1246的****空调，收到货安装上去后两天就不制冷了，外机噪音也是越来越大。我多次联系该空调的售后，人家一听是申花空调就直接吧电话挂了。通过对比我发现我购买的空调是浙江夏宝工厂代为生产的，跟上海申花没有半毛钱关系。我在网络和该店铺评论区查询发现，受害者每天都有大把的人，均是举报无门，我再次联系申花清创专卖店的老板要求他退款，该店铺老板却把问题推给安装师傅，说是安装师傅没安装好，弄坏的。我多次联系拼多多人工客服，客服也是立马就结束咨询服务。第二我肯定有关申花清创专卖店的480多条差评投诉一下子全都不见了 明显是拼多多平台工作人员删掉了对商家所有的负面投诉，拼多多包庇商家，质量问题造成的损失却要买家承担，空调有没有质量问题毕竟事实摆在那里。我希望通过三方平台能有人能够施以援手，让黑心商家和他的*得到应有的惩罚。而我损失的1246元空调购物费，150元安装费，130元拆机费，150元铜线费就当花钱买个教训了。该店铺所有的空调都是浙江夏宝公司代为生产，根本就没有售后，都是临时到快可立下单，快可立师傅都嫌单价低，不肯上门。而夏宝公司的售后人家没挣钱也不愿意给他就做售后服务，而他们却难本来就质量问题严重的劣质空调赚取暴利还不用售后服务，这家店老板还说要退款就拿出你证明空调质量问题的图片，他家这个组装机各零件外观确实没问题，但全是功能不良，这明显的欺负消费者。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
申花空调售后服务不及时
8月7号报修空调一直无法处理，师傅来现场后检查是外机扇叶损坏，后厂家发货后扇叶型号不对，就一直无人维修，打售后电话十几次无人处理，客服反应会上报，最后投诉也无人处理，客服直接挂断电话，态度恶劣，客服直接就说找他们领导
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
