京东便利店电风扇有异响，售后协商不公

网友保保_b4fecf92 2025-07-02

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今天买了个电风扇。有异响。跟商家协商退货退款商家表示要我自己出跑腿费。商品质量有问题凭什么消费者承担跑腿费。与平台客服诉说客服不作为

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2025-07-02 16:58:21

投诉信息

京东便利店

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

92元

投诉编号：

99088211

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