纷玩岛误扣款且无法退票
网友保保_9i5C2pG4
处理中
我于2025年7月2日购买了《林忆莲回响resonance》7月20日澳门演唱会门票，且我无意购买，只是想看看纷玩岛付款方式有哪些，连密码都没有输，直接扣了我1700元，且在一个小时内找了客服，客服表示无法退票，严重违反了消费者权益，属于霸王条款。如果连密码都不用输，且不小心误触就能扣款，且无法退票，以前购票都会有退票阶段提示，而此门票在购买页面并没有弹窗提示，会让消费者产生误会
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
