广电手机卡无故停机问题

网友保保_W0BCUdL6

处理中

无故停机。6月中旬购买广电手机卡,并认证充值使用。7月2号忽然收到短信,要求到营业厅二次认证并停机。多次拨打10099再求处理并解释原因,仍得不到结果,让我等专人回复,等了一天也不见回复,承诺1小时后会回复,也没有下文。在没有提前通知下忽然停机,对消费者造成很大不便和损失。严重响影消费者。

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