因天气原因导致无法入住，酒店与平台推诿不退款

网友保保_qx8zktQi 2025-07-03

处理中

我定了7.2句号酒店（大连周水子机场店）一晚的酒店，但因天津暴雨天气原因，航班延误到了第二天早上，酒店和平台互相踢皮球，不给退款，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 11:55:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 11:55:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 11:43:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

131元

投诉编号：

99091769

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