智行火车票退改费用过高引发纠纷

网友保保_g5ojtGyy

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我在智行火车票上买了一张2025年7/13从郑州-广州的机票,机票价格是669元后面发现买错了,想要退票或者改签,结果点进去发现退票的话只退给我99,改签的话要重新交500多的手续费,当时我都懵了,为什么改签要花这么多钱,难道因为我的一时疏忽我要承担两倍的机票的后果,不敢想象,第三方平台太黑了!!!

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投诉信息
智行火车票 智行火车票客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
669元
投诉编号:
99081551
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