强制购买券包并免密支付引发退款纠纷
网友保保_54NgkMei
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2025.7.3在同程旅行平台购买一张票，因平台出现强制要求消费者购买券包，我已点取消 不知还为何出现在总消费金额里面，直接免密支付了，消费者因看到了了强制消费 不小心点到退款，退款消息弹出来太快，平台故意让消费者退款，等我去找她，我都不知道有券包这个事情，我只想要不退票，她害怕我投诉，直接就把券包退我，她要是不出现券包 我就不会去点到退款，你看我不去找她 不会把券包也退我的 听到我要投诉立马退我，侵犯消费者权益，诉求要求必须全额退款！
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