青岛航空无故取消航班并造成额外损失

网友保保_Y1F9Z4Ec 2025-07-03

处理中

本人于2025年6月30日购买两张2025年7月4日哈尔滨-烟台（青岛航空QW6097）航班，支付金额合计1150元。2025年7月2日晚收到短信航班因该公司原因取消，当即多次拨打航司客服电话无法接通，尝试购买当日相同时段航班显示无票，为不影响行程自行购买7月3日晚其他航班，两张机票合计支付3100元。本人因航司原因损失机票差额1950元。要求航司补偿差价并赔偿因更改行程造成的额外住宿费用。

投诉进度

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2025-07-04 08:00:54

跟进内容

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2025-07-03 20:56:07

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用户发起投诉

2025-07-03 17:40:18

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通航班无故取消退改问题

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99094336

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