青桔共享电单车违规收取调度费
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我于2025年7月1日晚上21:36分扫了辆青桔共享电单车,骑行到离家最近的地铁站新洪城大市场站,在此之前我每次放长假回家也都是从这个站口扫的车,所以这次我也把车停在了停车区域,但是发现停完车后直接扣费15元的调度费,而且怎么申诉都不退,想申请人工客服也没有办法申请到,客服不理人。我觉得这个调度费不合理,首先新洪城大市场站门口就是各种牌子的共享电单车都有,其次我又不是没停过,正是因为以前停过,这次才会停,但居然收了调度费,不合理。我在滴滴上打车记录扫车记录都很多,我不会恶意投诉的,这次是真的觉得不合理。
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