金币云商平台银币瑕疵及售后无回应投诉

网友保保_poXOOnGz 2025-07-03

处理中

本人于2025年5月23人从金币云商平台预约龙银币并且支付保证金，到2025年5月26日平台发货，5月28人收货，本人收货后发现银币有瑕疵当天联系售后后一直到7月3日客服没有任何回应，只说换货周期长，没有固定时间，马上一个月，怀疑他们诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 00:07:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 23:52:09

投诉信息

金币云商

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99096141

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