金币云商虚假发货地址且拒绝退款或发货

网友保保_44Cbcfx0 2025-06-16

处理中

6月7日付款23698月，6月9日说已经发货。弄了一个虚假的发货地址！等到6月16日还没有收到货！！！现在要求立即发货或者退款处理！！！没有见过买哪个平台需要看隐私信息的。现在不发货也不退款！太*了！霸王条款，也没有在页面显示！

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-20 11:12:24

补充内容

到今天都无人联系！马上要拖一个月了!不退款不发货！拖拖拖

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 16:44:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 09:30:10

投诉信息

金币云商

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

23698元

投诉编号：

98996906

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