小米商城手机购买后未按时发货

伤逝

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我于2025年6月18日在小米官方商城购买手机,至今半月有余未收到货。联系后告知快递公司因故导致未能送到。小米要求消费者先退单,再等数日重新领取国补,再下单,再由快递公司补6.18的优惠,再给消费者发手机。消费者在小米商城买的手机,快递公司出了问题,是小米和快递公司的之间运输合同的事,因由小米自行与快递公司协商,物流问题属于小米内部管理问题,不应由消费者承担,为什么要由消费者来承担这么多事,消费者认为小米推卸责任。现要求小米直接按原订单重新按购买的商品发货。

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