苹果AirPods Pro 2质量问题及售后纠纷

网友保保_YaJPGNay

处理中

我于2024年2月在京东平台购买的airpodspro2 在今年四月出现问题 耳机出现电流音 杂音 通话十分钟左右别人就听不到声音了 无法正常使用 在客服的引导下 将耳机进行寄回检测维修 我自费进行寄回检测维修后 被告知不能进行维修 只能进行更换耳机 我不同意这个方案 拨打客服电话 当班客服与我沟通一小时左右 无任何解决方案及处理措施

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