苹果技术人员操作失误致微信数据丢失
网友保保_S1545H0P
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我于21年买了评估的iMac 24寸电脑，内存256G。因为电脑硬盘不够用，已经慢了，于是于2025-07-03电话请求评估技术服务，如何删除微信中不重要的数据。技术人直接带我进行操作，删除之前我一再问过，这样不会删除我微信的聊天记录和重要数据吧。苹果公司人员说不会的，删除的只是缓存数据，聊天记录和中重要数据都在的，也从未问过我是否需要备份的意见。由于微信数据较大将近100G删除较慢，操作完我就直接下班回家了。第二天到公司一看微信的所有数据都没有了，包括很多非常重要的数据，跟苹果技术人员所说的只是删除缓存数据完全不是一回事。这对我的工作赞成了极大的损失，苹果公司允许这样的不合格的员工直接上线来辅助消费者，苹果公司逃脱不了干系，必须赔偿和做出道歉声明，具体苹果公司是有录音的。 电脑的序列号：C02J28AP1255。 我的诉求，1，帮我恢复数据，2，要50000元赔偿费用。3，苹果公司以及联系的客服人员跟我道歉，加强技术人员的培训，做到对消费者负责。
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