优酷会员未使用自动扣费引纠纷

网友保保_RNIUcIh3 2025-07-04

处理中

我于2024年8月18日购买优酷会员，我没有用他们就自动扣费，要不几块，要么就十几，我去关闭，他们直接不管多少都是78，损害消费者财产权和消费权，诉求，退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 14:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 13:45:36

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99098472

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

优酷视频自动续费未提醒，要求退款29.9元