优酷视频虚假宣传并要求退费

网友保保_vRQk5Atk 2025-07-02

已完结

我于6月30号23:32购买优酷svip百天卡赠送沧元图音乐节门票，买了两笔128元的会员查看多次没有赠品门票，我已在其他平台购买音乐节门票，现投诉优酷视频虚假宣传，要求退回2笔128元的会员费。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-02 14:33:22

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 12:00:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 11:48:29

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

256元

投诉编号：

99086179

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