顺丰速运医疗器械运输延误致手术延误投诉
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已完结
我司2025年7月1日上午一早下单将一批医疗器械寄往陕西省西安市（一小时内揽收），实际快递员在2025年7月1日晚上9点将该批医疗器械揽收，承诺大件将于2025年7月3日抵达西安（选择特快，此物品用于患者抢救）。至今日（2025年7月4日中午14时）快递员告诉我有该医疗器械涉及电池电子类，不允许空运，无法发出，整整3日货物在青海西宁市。导致西安医院急诊手术延误。至此时客服依旧无法明确告知我准确的发货时间以及到达时间。 我的诉求：1.由于配送时效问题，要求快递公司给我公司给出解决补偿方案。
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