顺丰速运快递丢失且理赔不合理

网友保保_0osNuRVO 2025-07-06

已完结

我于2025年6月22日在顺丰速运寄出价值3000的衣物，顺丰于6月23日把我的快递弄丢，客服只是敷衍我，效率极度低下，时隔十几天还没有找回，并且只愿意赔偿我500，侵犯了我的合法权益。我的诉求是要求尽快找回，一定找不回的情况下进行原价赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-07-06 16:58:27

用户申请完结

2025-07-06 16:58:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-06 16:20:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 15:49:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 15:49:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 15:06:56

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99109023

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