顺丰快递恶意加箱导致运费增加投诉

网友保保_oDcdbH9Y 2025-07-07

已完结

发货很小一个东西，已经打包好了，顺丰恶意营销给我加了很大很大一个超大箱子，加重，加费，1公里不到的东西，恶意给我加到2公斤以上，我要投诉顺丰快递乱加费

投诉进度

用户评价

2025-07-07 11:13:28

品牌评价

非常不满意，恶意营销

用户申请完结

2025-07-07 11:13:07

申请原因

商家已退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 10:45:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 10:45:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 10:39:12

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99112418

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