无法退单及更改信息问题
网友保保_Q6s2TEm4
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朋友本来是要跟我一起去2025年7月5号常州李荣浩演唱会的，但是他们那边有值班的规则，前面是五天一值班，后来改成六天一值班之后正好卡在7月5号这天，这几天他都有努力的跟他们单位的人想说换班调一下值班，但是直到今天2025年7月4号，最终问完了所有工区的人都没有可以替他班的，我就去问了分完岛的工作人员，说能不能仅退掉他一个人的票。那边的客服就说没有任何能解决的方法，我也没说要整单退，我都说了我可以去，我只需要退掉朋友去就说没有任何能解决的方法，我也没说要整单退。我都说了我可以去，我只是要退掉朋友去不了的那一个，或者是但凡能更改一个身份信息，我让另一个朋友一起去也行，也都说不可以
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