售后违规收费且服务态度差
网友保保_I3ZUTxBX
已完结
我于2024年11月27号在淘宝网店铺名为：瓦尔塔蓄电池批发购买了一块车辆启动电池，订单编号 2385****7353。在2025年6月份，车辆停放半个月出现电瓶亏电打不着火的现象，经于商家沟通后得知，质保期内如出现产品质量问题，免费上门处理，免费更换，我也同意该售后模式，表示如售后检测后产品质量没问题的话，愿意支付上门费用，但是，下午商家就和售后人员串通一气，表示不管是不是产品的质量问题，必须收取上门费。在未确定是否为其他原因造成的电瓶亏电的情况下，违规收取上门费，售后服务态度恶劣。
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解决方式
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