深航改签费用高且未提前告知

网友保保_1BxHgAc0 2025-07-04

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在携程旅行APP买了2025年7月5号晚18:50从丽江飞深圳的机票，票价987。2025年7月4日想改签早一点的回，询问携程客服，未告知会产生费用，等我买完新机票才知道产生600多的退票费，询问携程客服，回答改签费由深圳航空收取，消费者什么都没有干，就损失600，深圳航空公司的改签费用收取依据是什么？消费者的600块钱很容易赚吗？消费者提前一天改签，对航司造成了什么损失？让人觉得很不合理。高铁都可以麻烦改签。要求全额返还扣收的600元退票损失。

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