货到付款收到错误商品

网友保保_58MmZIjx 2025-07-04

已完结

今天下午我在线下买了一个苹果手机货到付款结果发的是一个改版的安卓手机，我找人卖手机的然后那边就一直拖时间

投诉进度

用户评价

2025-07-08 16:45:30

用户申请完结

2025-07-08 16:45:22

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-07-05 09:08:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 23:57:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 23:57:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 23:53:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

代收货款投递纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1780元

投诉编号：

99101727

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