芒果TV付费内容误导及退款纠纷
网友保保_3YjPfNI0
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该事件是我购买了芒果tv季卡svip会员，会员权益会比普通会员功能性多一点，我观看了浪姐2024里面有个标题叫做“乘风之夜直播秀”存在单独收费的情况，我就付费了，因为这个节目很火我以为是收费才能看谁是选秀冠军，结果内容不相符，我投诉原因是，消费者下单之前应当对该付费内容有知情权，我认为该收费标准有误导消费者的嫌疑！不知该问题，是否成立，（并且起初我提退费芒果是同意的，因为我是苹果用户，让我联系苹果退款，我打电话咨询后得知芒果不直接操作退费是需要什么手工核实的费用，才一直找理由不退，我说我就当9.9买了个十三分钟观看记录，让他们微信发文件的方式提供给我，芒果tv都无法提供！我对他们平台不退该费用导致质疑，理由不正当，我投诉店大欺客！）
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