可灵AI会员自动续费诱导消费
网友保保_737015ff
已完结
我购买的是可灵AI,体验了1.99元的7天会员使用权益,体验感不好,打算等他通知扣费就取消掉,在没有短信和电话的通知下,凌晨三点扣了我46块钱,这是一个月的使用权益,而且我当时购买的7天会员是7天体验版,未把连续扣费醒目标告知告诉消费者,这属于诱导消费 我要求全额退款。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
他们写的是提前一天扣费,我的是五号下午三点到期,他四号凌晨3点就给我扣了,还提前扣款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉