秀动平台拒绝不可抗力退票申请
网友保保_l49S4585
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我于2025年7月2号和3号在秀动官方电商平台购买了那艺娜《谁能给我爱》见面会贵阳站门票。因当地突发洪灾，这属于不可抗力因素，严重影响行程安全，我向秀动平台申请退票，却被拒绝。平台“不能退改签”的条款在这种特殊情况下，严重侵害我的合法权益，既未遵循公平原则，也未作合理提示。依据《民法典》第497条和《消费者权益保护法》第26条，该条款应认定无效。现要求秀动平台立即为我办理退票退款事宜。
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