乐考网虚假宣传并拒退学费
网友保保_NpLmhRBR
处理中
2024.2025年期间，我在同事的推荐下购买了北京点趣教育科技有限公司的初级会计包过班，共计5000元，起初我向该公司老师表示我已经连续考了四五年都没有过，平时没空看书复习而且也不是金融专业的，该公司老师表示没问题，有内部名额可以让我过，只要我报他们的班，他们会帮我提交名额，我只要正常考试就行了，但是现在考试结束了，我还是没有过，才发现自己上当受*了，我现在希望他们退学费5000元遭到了拒绝，希望市场监督部门可以调查此事，我的诉求是退款5000元。
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售后根本不解决问题，一直推脱，现在直接不理人了
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您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈
用户补充投诉
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售后处理态度极其不好，反过来倒打一耙，说我为什么当时要相信销售说的包过。
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