猫眼平台无故取消订单投诉

网友保保_700d63be

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关于本人张茜2025年7月1日晚上22.20分在猫眼抢到济南周杰伦演唱会门票被猫眼平台无辜退票一事诉讼! 1.本人在2025年7月1日22.20分抢到济南周杰伦并使用微信支付600元购买到9月21日济南周杰伦600元门票一张(订单号:26****52465) 2.根据《电子商务法》第49条:电子商务经营者不得随意解除合同。 3.根据《消费者权益保护法》第8、9、26条:知情权、选择权及格式条款限制。 4.《民法典》第496、577条:格式条款效力及违约责任。 5.平台订单在我支付那一刻起属于合同关系,钱已经付了,并且订单处于真实存在状态,在平台不予通知的情况下私自登入账户直接给用户发起退款!属于违反合同,应给予相应赔偿 6.现在我的需求是平台恢复订单,并给我正常出票。

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