购买商品质量问题引发退款纠纷
网友保保_OtrQOz4N
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我与2025年7月4日晚6点左右在河北省邯郸市武安新世纪金九福珠宝买了两颗花丝工艺的珠子，这两个珠子花丝有缺口，回家发现后，第二天7月5日上午10点去门店要求退货，店员说就是这个工艺，让我爱去哪找去哪找。昨天的笑脸相迎换来的今天这副态度，后来我独自找来商场经理，结果店员之前知道那两颗珠子有问题，但是已经买了，不能退，只能换，我不接受，要求全额退款。损害了我的知情权、公平交易权、财产权。
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