美团酒店预订退订问题
网友保保_nZCzwxne
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我于7月3号在美团平台下单了7月9号入住澳门绿悠旅社的酒店住宿,因港澳通行证过期,无法入住,现在需要退订,美团说酒店不退款,可是我并没有影响酒店留房,酒店还有房间,请帮我全额退款,尽快处理谢谢。
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