美团酒店预定后退款遭拒投诉
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我在2025年7月5日下午14:28在美团平台预定了雅阁影音轻奢酒店8月1日的入住，但是经过两个多小时后，我发现预定错误，立刻提出申请退款。酒店因不能取消为由拒绝了我的退款申请。之后我申请美团客服介入。美团客服刚开始称酒店不允许退款，而后又说帮我再次沟通。沟通后的结果就是只能退百分之五十。根据《消费者权益保护法》第四条规定，且我认为我于预定之后三个小时内退款并不影响酒店正常运行，在我明确表示投诉以后，酒店和平台仍未正视我的合理诉求—全额退款。
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