美团民宿提前确认入住导致无法退款
网友保保_R4KY6MzX
已完结
我于2025年7月3日在美团订购了秋满酒店民宿，但是我定错时间了，2025年7月4日到达酒店时，酒店告诉我，我的已经过了退房时间。我就询问酒店为什么没有给我打电话，就提前点击入住。他们说没有我联系方式，我向平台咨询，平台一直在推卸责任，告诉我酒店不同意退款。那我请问为什么我仍未到，就给我提前点击入住。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
