三星Buds3 Pro耳机充电异常,售后拒绝换新
网友保保_LmmU71bz
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我于2025年5月29号在拼多多购买三星的buds3 pro耳机,6.2号开始,出现每次运动完出汗后耳机都无法充电,但是隔10多个小时后,耳机又能恢复充电了。耳机本身是具有ip57级的防尘防水功能。 我先后三次送检三星维修站都未检测出问题,现在三星单方面以耳机无故障为由,拒绝换机要求,并且并未对我出现故障的现象作出任何解释和说明。 我现在的诉求是三星维修站如果无法检测出故障,那就派人上门我来复现耳机无法充电现象,三星售后给出该现象的缘由,若是耳机质量问题,根据三包法,给我更换新的耳机。