京东快递调包导致贵重物品丢失

网友保保_LBUTyt2T 2025-07-06

处理中

京东快递给我调包啦，，收到的货物和我给我寄到的货物完全不同我里面的物品价值七千多元，里面有海澜之家西服一套一千多，跑鞋一双五百多元，两套运动装两千多元，好几双皮鞋好几千元，我的跑鞋五百多元，品牌被子被套四百多元

投诉进度

企业跟进

2025-07-06 13:29:52

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-06 12:09:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 12:09:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 11:45:14

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔私拆包裹货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99107955

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