话费异常扣除并被强制停机

网友保保_LsPRh1my 2025-07-06

处理中

我上月刚办了一张套餐29一月的电话卡，然后没打几个电话就给我停卡而且话费也少了很多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 16:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 12:33:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 12:12:18

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

退费解释更改套餐

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99108086

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