TCL空调制冷效果差且售后服务不到位

网友保保_kTRVFRXU

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我于2025年6月14日,在京东平台TCL官方旗舰店买了一台空调,师傅在2025年6月16号上门安装,2025年6月17号开始使用,当天即发现空调制冷效果不行,面积总共15平米没到,空调打到最低温度都没有凉感,现在找客服根本不给解决问题,现在诉求是退货退款,因为空调制冷效果实在太差

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检测机器正常,无法满足退换货。
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