京东物流空调配送严重延误

网友保保_8hlWUFZh

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我于2025年6月29日,在京东格力买空调,预计送达7月2日,空调到达7月2日到达长春后不派件,改日期到7月6日,7月6日现在也不能派件,说三四天还要,一直欺*消费者!!!! 且空调置换7月1日把家里旧空调进行拆掉,告知必须先把旧空调拆掉才能配送,长春近期天气温度达到30摄氏度+!!家人因闷热生!!! 7月6日空调师傅都能上门安装,空调不能配送!!!! 京东物流,京东格力迟迟不能给解决答复,现要求京东物流及商家给出解决方案及赔偿,要求7月6日必须空调送达!!!!!!

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京东物流回电话 解决不了问题,态度还差,一直搪塞消费者,拖延消费者,工号307584客服态度差!!!
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