去哪儿网机票退票难且手续费不合理
网友保保_2vjVxaBv
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我在去哪儿网平台购入机票7月14日上海飞普吉岛，9c8521，乘坐人Liling，我是她女儿，我也是订票人，买入后行程有变想退票，但在去哪儿网无法找到退票通道，也明确显示 此票不可退！下图为证！但是！ 在春秋航空官网明确有显示可退机票！我立即在春秋航空app寻找我订单没有寻找到！！随后我在7月5日开始投诉，发现可以退票但需要收我手续费320元，我认为这是不合理的，根据民法典航空公司有权收取手续费，但对于我此类问题：首先未找到我订单号，其次被去哪儿网恶意标注不可退票，这都属于一种错误引导，我认为去哪儿网是有责任的，我要求将320元退票手续费还给我！
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