去哪儿网民宿订单被取消且赔偿方案不合理
网友保保_a9DkAec7
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本人于7.5日在去哪儿网平台订购了民宿7.10到7.17共七天入住的两居民宿，消费566元，订单编号10****00184199，7.6日17时被房东告知以不营业为由，要求自行退单，根据消费者保护法第五十五条，去哪儿网提供商品和服务已存在欺诈行为，应当按照消费者要求赔偿损失，受害者有权要求去哪儿网平台依照消费者保护法第四十九条、第五十一条等法律来退一赔三，并对其商户做出处罚。 去哪儿网目前给出的方案是补偿首晚的房费，这个我是极其不认可的，此次事件给我造成了极大的困扰损失，临近行程，不得不花费大量的时间精力来解决问题，且重新预定的民宿价格远高于原订单，打乱了我的出行计划，原本行程安排也被严重影响，精神上也承受了极大的焦虑与不满。 去哪儿网作为网络交易平台，对平台上的商家和房源有监督管理的责任与义务，却未能核实商家的营业状态而去正常售卖房源，平台的管理失职给我造成了严重的各方面损失，所以我坚持要求按照消费者保护法来处理赔偿问题，接受的方案（1:退一赔三。2:退一赔一并且帮我重新预定我7.10到7.17的民宿）
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