司机多次绕路导致费用及用时翻倍，要求退款赔偿
网友保保_ajGVjrnP
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7月5日下午17：29-19：00订单,马务牌坊-佛山中海锦城（粤ABT3334） 该司机主要问题（故意绕路，恶意刷里程）： 1、佛山开往广州路上多次绕路，连续多次开错上不了环城高速入口，与规划路线严重不符（客户没有修改过路线），且穿越了大半个广州。该司机行为较恶劣，恶意刷出高昂打车费及双倍行驶时间。本来白云-南海硬生生变成白云-越秀-荔湾-南海 其他问题（老手）： 1、红绿灯玩手机 2、未到达提前计费
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的司机绕路，危险驾驶（2025-07-07 15:10:29外呼乘客，告知乘客司机问题已经记录至司机监管部门处理，会按照平台规则对司机进行处罚，告知司乘有协商路线，费用无异常，乘客不认可，要求全额退款，客服无法满足，告知全额无法退款。告知最终方案30元优惠券，乘客不认可，告知为其保留30元优惠券方案，乘客不认可）。感谢您的反馈
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