外卖未送至指定位置，要求退款

网友保保_MFTugdjj 2025-07-06

已完结

我在2025年7月6日在淘宝闪购赣味煎饼果子，出现了产品未送到我备注指定的位置，点送达，侵犯了消费者的权益，我诉求是退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 15:43:15

用户补充投诉

2025-07-06 23:07:20

补充内容

骑手发的照片是电梯，没有放在家门口。

用户补充投诉

2025-07-06 21:09:47

补充内容

东西到现在没收到。

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 21:05:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 21:04:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-06 20:56:14

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送错外卖退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4.7元

投诉编号：

99110736

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